Last seen: 2024.02.08 10:55
@syuuman アップデートされていないとのことですが下記をご確認いただけますでしょうか？ メニューボタン「三」を押したとき、メニュー画面が表示されますが、その画面はどのように表示されますでしょうか？ アップデート前は押した瞬間に画面が替わり、ボタンから指を離すと元の画面に戻ります。 ...
@pooh アップデート出来たようで良かったです。 お教えいただきたいのですが。 製品付属のケーブルではアップデートできなかったということでしょうか？
@syuuman アップデートでご不便をおかけして申し訳ございません。まずはこちらのやり取りをご確認いただき、どの手順で止まっているのかどのような状態なのかそしてお客様の環境をお教えいただけますでしょうか？環境とはご使用のPCの機種、OSのバージョン、ブラウザのバージョン、のことです。
@fullmaniya パッドごとの感度の差は構造上仕方ないのですが、全く感知しない、あるいは極端に反応が弱い場合は、部品交換などで解決する可能性が高いので、修理については明日、直接メールでご案内いたします。
@konoha ご不便をおかけして申し訳ございません。 該当の症状は、しきい値の問題ではなく、物理的な問題だと思われます。 パッドごとの感度の差は構造上仕方ないのですが、全く感知しない、あるいは極端に反応が弱い場合は、部品交換などで解決する可能性が高いので、修理については、明日あらためて直接...
ご要望ありがとうございます。 # + dim と 1,4,7 のボタンの同時押しは、手のポジションを動かさないといけないので、慣れが必要ですよね。 1つの解決法としては、" S-1 Ac.Guitar(EZ)" のような簡単弾きモードを使う方法があります。 簡単弾きモードでは、ルートボタ...
@watarunrt ご指摘ありがとうございます！ これは現状の仕様なんですが、実は私自身気づいていませんでした… A から C#m を、音が途切れないように、この指使いで弾くことは実際のギターではほぼ不可能なのですが、インスタコードだとできてしまうので、そこでの不都合が生じてしまうんで...
@wakarukana ご不便をおかけして申し訳ございません。 固定されることがあるのは、ある程度は避けられない仕様なのですが、ご報告いただいた状況は部品交換で改善できる可能性が高いです。 修理・交換の対応について直接メールでご連絡いたしますね。
@fullmaniya さま あまりMIDIに詳しくないとのことですが、MIDI機器は基本的にOSやソフトによって対応・非対応ということは生じませんので、こういう形での動作報告は、あまり意味をなさないんです。 インスタコードは現状のファームウェアではUSB接続先の電力供給が少ない端末で正常に...
@sjsmatsuiyahoo-co-jp 詳細のご報告ありがとうございます。 手続きについては直接メールでご連絡いたしましたのでご確認下さいますようお願いします。
ご提案ありがとうございます。 おっしゃるとおり、aug と sus4 はメジャー・マイナーの概念は無いので良いかもしれませんね。 物理的に指1本で同時押しは難しいという点はありますが、今後のアップデートでの採用を検討してみます。 なお、6th は他のコードと構成音が重なるので、代替コード...
@tanic ご質問ありがとうございます。 なんだか混乱させてしまったようですみません。 外部機器との接続については基本的にサポート対象外とさせていただいておりますので、私からは回答を控えさせていただきます。 ちなみにMIDIとは音楽制作ソフトやシンセサイザーを使うための通信規格なの...
@sjsmatsuiyahoo-co-jp 色々とお調べいただきありがとうございます。 本体の不良も考えられますので回収、修理の手続きを取らせていただきます。 直接メールでご連絡いたします。 参考までにテスト環境をお教えください、 パソコンのメーカーと型番 OS の...
@tonocchi ご面倒をおかけして申し訳ございません。アップデート出来たようで良かったです。
@sjsmatsuiyahoo-co-jp 念のため確認させてください。 「対応デバイスがありません」と表示されている状態でパソコンのUSBポートからケーブルを抜いて、もう一度挿して それでも「対応デバイスがありません」という表示のまま変化がないという状況で間違いないでしょうか？